КОМАНДИ ПІДТРИМКИ КЛІЄНТІВ

AI-помічник для
команд підтримки клієнтів

Записуйте зустрічі з клієнтами, автоматично отримуйте транскрипції та AI-підсумки, а також зберігайте всю історію взаємодії з кожним акаунтом в одному місці.

Helps visualization

Уся історія клієнта в одному місці

Зберігайте результати дзвінків, домовленості, запити та важливі деталі, щоб вони завжди були під рукою.

Follow-up без втрати деталей

Після кожної зустрічі отримуйте структурований AI-підсумок із наступними кроками та відповідальними.

Повний контекст кожного акаунта

Запитайте AI про попередні розмови, відкриті питання чи ризики і отримайте відповідь за кілька секунд.

Команда завжди працює синхронно

Усі учасники мають доступ до однакового контексту незалежно від того, хто спілкувався з клієнтом.

Від першого дзвінка до довгострокової співпраці
у 4 кроки

Крок 1

Записуйте зустрічі з клієнтами

Записуйте зустрічі з клієнтами

Записуйте онбординг, впровадження, QBR, стратегічні дзвінки, обговорення поновлення та ескалації без потреби вести нотатки вручну.

Крок 2

Отримуйте AI-підсумок

Отримуйте AI-підсумок

Одразу після зустрічі Notero створить структурований підсумок із потребами клієнта, ризиками, домовленостями та наступними кроками.

Крок 3

Знаходьте потрібний контекст

Знаходьте потрібний контекст

Запитайте AI про будь-яку попередню взаємодію: які питання піднімав клієнт, що було погоджено або які питання залишилися відкритими.

Крок 4

Підтримуйте безперервну комунікацію

Підтримуйте безперервну комунікацію

Діліться підсумками та наступними кроками з командою, щоб кожен працював із актуальним контекстом клієнта.

Уся історія взаємодії з клієнтом в одному місці

Notero допомагає зберігати повний контекст кожного акаунта, швидко знаходити потрібну інформацію та підтримувати високий рівень клієнтського сервісу.

Notero допомагає:
Фіксувати потреби, ризики та домовленості
Контролювати follow-up після кожної зустрічі
Швидко знаходити історію взаємодії з клієнтом
Спробувати Notero безкоштовно
Онбординг клієнтів
Регулярні зустрічі з клієнтами
Поновлення підписки

Зустрічі з клієнтами. Повний контекст.

Illustration
1 місцедля історії клієнта
0втраченої інформації
24/7доступ до контексту
4 крокидо follow-up

Проводьте зустрічі,
а нотатки лишіть для АІ

Спробувати Notero
Інформаційна панель Notero

Поширені запитання

Почати безкоштовно

Notero автоматично записує зустрічі, створює транскрипції та AI-підсумки після онбордингу, QBR, стратегічних дзвінків і обговорень. Уся історія взаємодії з клієнтом зберігається в одному місці та завжди доступна для пошуку.

Так. Після кожної зустрічі команда отримує структурований підсумок із ключовими домовленостями, відкритими питаннями та наступними кроками. Це допомагає готувати точний follow-up і не втрачати важливі деталі.

Так. Під час онбордингу обговорюється багато деталей: цілі клієнта, налаштування, очікування та план впровадження. Notero автоматично зберігає весь контекст, щоб команда могла легко повернутися до нього в будь-який момент.

Так. Усі зустрічі доступні для пошуку. Ви можете переглянути AI-підсумок, прочитати транскрипцію або поставити AI запитання, наприклад: «Які питання клієнт піднімав на останньому QBR?» — і миттєво отримати відповідь.

Так. Зберігаючи повну історію комунікації, Notero допомагає вчасно помічати повторювані проблеми, ризики відтоку та нові потреби клієнтів. Це дозволяє краще готуватися до поновлення підписки, будувати довгострокові відносини та забезпечувати стабільно високий рівень сервісу.